Тези общи условия уреждат използването на уебсайта JTClima (наричан по-долу "сайтът"). Моля, прочетете внимателно тези условия преди да използвате сайта. Ако не сте съгласни с някое от условията, моля, не използвайте този сайт.
1. Общи положения
1.1. Настоящите общи условия уреждат взаимоотношенията между JTClima и потребителите на сайта.
1.2. Използвайки сайта, Вие се съгласявате с настоящите условия и се задължавате да ги спазвате.
2. Услуги и информация
2.1. JTClima предлага продукти и услуги, свързани с климатизация, отопление и консултации.
2.2. Сайтът предоставя информация за продукти, услуги и консултации, свързани с избора и монтажа на климатични системи и термопомпи. 2.3. Цялата информация на сайта е предоставена с цел да информира клиентите, като JTClima не носи отговорност за грешки в информацията или промените, направени след публикуването ѝ.
3. Поръчки и доставки
3.1. Потребителите могат да правят поръчки през сайта, като следват указанията на страницата за пазаруване.
3.2. Поръчките се считат за приети след потвърждение по телефон или имейл от представител на JTClima.
3.3. Доставките се извършват съгласно условията, посочени в страницата "Доставка", и могат да варират в зависимост от местоположението на клиента.
4. Цени и плащане
4.1. Всички цени, посочени на сайта, са крайни и включват ДДС, освен ако не е посочено друго.
4.2. Плащането се извършва по електронен път чрез предоставените опции или при доставка.
5. Отказ от поръчка и връщане на продукти
5.1. Потребителят има право да върне закупените продукти в рамките на 14 дни от датата на доставка, при спазване на условията за връщане.
5.2. Продуктите трябва да бъдат върнати в оригиналната опаковка, без следи от употреба.
6. Гаранция и сервиз
6.1. Всички продукти, предлагани от JTClima, се продават с гаранция, съгласно действащото законодателство и гаранционните условия на производителя.
6.2. За повече информация относно гаранционните условия, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти.
7. Права и задължения на потребителите
7.1. Потребителите имат право да използват сайта за лични и некомерсиални цели.
7.2. Потребителите са задължени да предоставят точна информация при поръчка и регистрация.
8. Лични данни и поверителност
8.1. JTClima събира и обработва лични данни съгласно Политиката за поверителност на сайта, с цел да осигури оптимално обслужване.
8.2. Потребителите могат да се запознаят с политиката ни за защита на личните данни на специалната страница, достъпна на сайта.
9. Изменение на общите условия
9.1. JTClima си запазва правото да променя настоящите условия по всяко време, като промените влизат в сила след публикуването им на сайта.
9.2. Потребителите са длъжни да следят за измененията на общите условия при използването на сайта.
10. Спорове и отговорност
10.1. Всички спорове между JTClima и потребителите ще бъдат решавани по взаимно съгласие, а при невъзможност за постигане на съгласие – в съответствие с действащото българско законодателство.
10.2. JTClima не носи отговорност за щети, възникнали в резултат на неправилно използване на сайта или продуктите.